Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Les données recueillies au moyen du site www.closecyber.ma sont traitées sous la responsabilité de Closecyber, projet d’entreprise en cours de constitution au Maroc.

Pour toute demande relative à vos données personnelles : contact@closecyber.ma.

Les informations d’identification définitives de la structure responsable seront ajoutées à cette politique dès son immatriculation.

2. Données susceptibles d’être collectées

Lorsque vous contactez Closecyber, les informations suivantes peuvent être recueillies :

• nom et prénom ;
• adresse électronique professionnelle ;
• organisation ;
• type de besoin ;
• contenu de votre demande ;
• informations que vous choisissez volontairement de communiquer.

Le prestataire d’hébergement peut également traiter des données techniques nécessaires à la sécurité et à la délivrance du site, telles que l’adresse IP, la date et l’heure de connexion, le navigateur utilisé et les journaux techniques.

Aucun mot de passe, clé privée, configuration complète ou donnée métier sensible ne doit être transmis au moyen du formulaire de contact.

3. Finalités

Les informations sont utilisées uniquement pour :

• recevoir, qualifier et traiter votre demande ;
• vous recontacter et préparer un éventuel échange commercial ou technique ;
• assurer la sécurité, la disponibilité et le diagnostic du site ;
• respecter les obligations légales applicables.

Elles ne sont pas utilisées pour prendre une décision entièrement automatisée et ne sont pas vendues à des tiers.

4. Caractère obligatoire

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour répondre utilement à votre demande. Sans ces informations, Closecyber peut ne pas être en mesure de vous recontacter.

5. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement :

• aux personnes habilitées au sein de Closecyber ;
• aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement, à la sécurité ou à la transmission de la demande ;
• au service WhatsApp, exploité par le groupe Meta, lorsque vous utilisez un formulaire de contact et confirmez l’envoi du message ;
• aux autorités légalement habilitées, lorsqu’une obligation l’impose.

Chaque prestataire demeure tenu par ses propres obligations de sécurité et de confidentialité.

6. Hébergement et transferts

Le site utilise l’infrastructure mondiale de Cloudflare. Certaines données techniques peuvent, selon le routage et les services utilisés, être traitées en dehors du Maroc.

Closecyber s’engage à encadrer les traitements et éventuels transferts conformément à la loi marocaine n° 09-08 et aux formalités applicables auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel — CNDP.

Les formulaires de contact du site préparent un message WhatsApp. Les informations saisies sont assemblées localement dans votre navigateur, puis transmises à WhatsApp uniquement après votre validation. Vous pouvez vérifier, modifier ou abandonner le message avant son envoi. L’utilisation de WhatsApp est soumise à la politique de confidentialité de WhatsApp.

7. Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis pendant une durée maximale de douze mois après le dernier échange, sauf relation contractuelle, obligation légale ou nécessité de préserver les droits de Closecyber.

Les journaux techniques sont conservés selon les durées nécessaires à la sécurité et aux politiques du prestataire d’hébergement.

8. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez notamment de droits d’accès, de rectification et, pour des motifs légitimes, d’opposition.

Vous pouvez exercer ces droits gratuitement en écrivant à contact@closecyber.ma. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée afin d’éviter toute communication à un tiers non autorisé.

Vous pouvez également saisir la CNDP dans les conditions prévues par la réglementation.

9. Formalités CNDP

La référence du récépissé de déclaration ou de l’autorisation CNDP applicable au traitement sera ajoutée sur cette page dès son obtention. L’absence de référence publiée ne doit pas être interprétée comme une dispense de réaliser les formalités requises avant la mise en œuvre du traitement.

10. Cookies et stockage local

À la date de cette mise à jour, Closecyber n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil d’analyse d’audience activé sur le site.

Le site peut enregistrer localement une préférence d’affichage, notamment le choix du thème clair ou sombre. Cette information reste dans votre navigateur et n’est pas utilisée à des fins publicitaires.

11. Sécurité

Closecyber applique des mesures techniques et organisationnelles proportionnées afin de limiter l’accès non autorisé, l’altération, la perte ou la divulgation des données. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, tout incident avéré sera traité conformément aux obligations applicables.

12. Évolution de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site, de l’entreprise ou des exigences réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.